郑向敏教授专场学术报告会
题目：客户新理念---经营顾客主讲人：郑向敏
时间：2010年12月15日晚上8：00
地点：海南大学旅游学院二号教学楼一楼多功能厅
主讲人简介：
郑向敏，现任华侨大学旅游学院院长、首席教授、旅游科学研究所所长、闽澳研究所所长、旅游管理专业博士点导师组组长。主要从事旅游管理、饭店管理、区域旅游经济、旅游资源开发等方面的教学与科研工作。先后为研究生和本科生教授过《旅游饭店管理》、《饭店管理专题研究》、《旅游经济专题研究》、《饭店质量管理》等9门课程，主持并承担国家社科科研课题1项、国家“十五”规划教材项目1 项、国家“十一五”规划教材项目2项、海外合作研究项目3项、省部级科研课题5项，横向科研课题40余项（总经费200多万元）。在国内外学术刊物发表论文200余篇（约120万字）；主编全国性教材两套，出版专著、教材15部。
欢迎广大师生踊跃参加！
海南大学旅游学院
二0一0年十二月十五日
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